¿Magda presenta las declaraciones sola?
¿Magda presenta las declaraciones sola?
No. Una persona del despacho aprueba cada declaración y pulsa enviar en el portal del SAT. Magda descarga, calcula, concilia, llena el formulario cuando se le pide y descarga el acuse.
¿Funciona con mi sistema contable?
¿Funciona con mi sistema contable?
Sí. Magda trabaja con el SAT y con sus contribuyentes, no con su contabilidad, así que convive con cualquier sistema contable.
¿Qué regímenes calcula?
¿Qué regímenes calcula?
RESICO de personas físicas, actividad empresarial y profesional (612) y arrendamiento (606), con el cálculo validado contra acuses reales. Los demás se capturan a mano y reciben todo lo demás: descarga, vigilancia, cotejo y observaciones.
¿De dónde salen las cifras?
¿De dónde salen las cifras?
De los documentos del SAT (CFDI, acuses, prellenado, listado de declaraciones) y del cálculo de Cumplida. Ninguna cifra sale de un modelo de inteligencia artificial. Cuando una cifra difiere del SAT, se señala la diferencia con su importe y la decisión es del contador.
¿Por qué dice «sin evidencia de presentación» y no «omitida»?
¿Por qué dice «sin evidencia de presentación» y no «omitida»?
Porque Cumplida no afirma una omisión sin el documento del SAT que la prueba. «Sin evidencia» significa que ni el listado de declaraciones ni los acuses descargados la muestran.
¿Magda abre las notificaciones del buzón tributario?
¿Magda abre las notificaciones del buzón tributario?
No. Abrir una notificación surte efectos legales y arranca plazos; la abre una persona con Magda de escritorio. Magda sí avisa antes del día en que el SAT tendrá la notificación por hecha aunque nadie la abra.
¿Necesito instalar algo?
¿Necesito instalar algo?
Para el día a día, no: Cumplida funciona en el navegador. Para presentar o abrir una notificación desde Cumplida, y para que las consultas al SAT salgan de la oficina, se instala Magda de escritorio.
¿Cuánto tarda en estar lista la cartera?
¿Cuánto tarda en estar lista la cartera?
De la carga de la e.firma a la verificación del ejercicio en curso y el anterior contra el SAT, tres días. El ritmo lo pone el SAT, que limita las solicitudes por RFC al día.
¿Cuántos usuarios puedo tener?
¿Cuántos usuarios puedo tener?
Ilimitados. Cada persona entra con su cuenta y su rol. Ver Equipo, roles y accesos.
¿Puedo usar a Magda desde Claude?
¿Puedo usar a Magda desde Claude?
Sí, con su cuenta de Cumplida y sólo lectura, una vez que el Titular lo enciende. Ver Magda en Claude.
¿Cuánto cuesta?
¿Cuánto cuesta?
Un precio por despacho según el tamaño de su cartera, con usuarios ilimitados. Los precios vigentes están en cumplida.com/precios.
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
Los datos de los contribuyentes se suprimen 30 días después de la cancelación. Descargue antes lo que deba conservar. Ver Datos e IA.
¿Cómo pido ayuda?
¿Cómo pido ayuda?
Dentro de la aplicación, Pedir ayuda (en el centro de ayuda y en el menú de su cuenta) manda su mensaje al equipo de Cumplida con la pantalla y la versión. También puede escribir a soporte@cumplida.com.

