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# Dar de alta contribuyentes y sus e.firmas

> Alta uno por uno, alta masiva con la carpeta de e.firmas, autorización del contribuyente y renovación de la e.firma.

## Uno por uno

1. Abra **Contribuyentes** y pulse **Nuevo contribuyente**.
2. Escriba su RFC y sus datos.
3. En su ficha, pulse **Subir e.firma** y elija su `.cer`, su `.key` y su contraseña. Con ella se descargan sus CFDI y se consulta el SAT por él.

## Muchos a la vez: alta masiva

**1. Suba el padrón**

En **Contribuyentes › Alta masiva**, suba el padrón en Excel, CSV o TXT e indique qué columna es qué: RFC, contraseña de la e.firma y correo.

**2. Suelte la carpeta de e.firmas**

Arrastre la carpeta con los `.cer` y `.key`. Cumplida empareja cada archivo con su RFC.

**3. Revise el ensayo y confirme**

Antes de crear nada, el alta muestra un ensayo con lo que haría con cada renglón. Pulse **Dar de alta** para aplicarlo.

**4. Siga el avance**

El alta muestra en qué va cada contribuyente rumbo a su primer cálculo: e.firma, CFDI, régimen y mes.

> [!NOTE]
>
> El alta masiva acepta hasta 2,000 renglones y 4,000 archivos por lote. No crea un contribuyente sin correo y no guarda una e.firma que no pudo abrir con su contraseña: esos renglones quedan señalados para corregirse.

Con [Magda de escritorio](https://cumplida.mintlify.site/magda/escritorio.md) hay una tercera vía: la carpeta **Alta de contribuyentes/** de la computadora de la oficina. Los `.cer`, `.key` y `.txt` que se dejan ahí llegan como un alta masiva que una persona confirma igual que cualquier otra, y se borran de la carpeta cuando el lote queda sellado.

## La autorización del contribuyente

El despacho sube cada e.firma con la autorización escrita de su contribuyente. Para lo que va más allá de la descarga —por ejemplo, vigilar su buzón tributario— Cumplida pide una autorización específica:

* Desde la ficha se manda al contribuyente un enlace que vence en 30 días.
* El contribuyente acepta sin crear cuenta. Queda constancia de su nombre, la fecha, la versión del documento que aceptó y desde dónde lo hizo.
* Si el contribuyente ya firmó en papel, la autorización se registra como firmada fuera de línea.

## Nivel de servicio

Cada contribuyente tiene uno de dos niveles:

| Nivel | Qué recibe |
| - | - |
| **Cumplimiento mensual** | Descarga de CFDI, cálculo y concentrado de declaraciones en El mes, además de todo lo de vigilancia. |
| **Vigilancia fiscal** | Se cuidan sus documentos: Opinión 32-D, Constancia, e.firma y observaciones. No entra a El mes. |

## Cuando la e.firma vence

Magda avisa qué e.firma vence 90 y 60 días antes. Cumplida no renueva la e.firma: se renueva ante el SAT (por internet mientras sigue vigente, o con cita). Una vez renovada, en la ficha o en el centro de e.firmas pulse **Reemplazar e.firma** y suba la nueva.

> [card] [Cómo se guarda cada e.firma](https://cumplida.mintlify.site/seguridad/efirmas.md)
>
> Bóveda con llave propia por e.firma, topes de apertura y bitácora de cada uso.


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