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# Arrancar el despacho

> Las diez estaciones del arranque de un despacho en Cumplida, en el orden en que conviene recorrerlas.

No hay asistente de configuración. Con el padrón vacío, la pantalla **Hoy** muestra las estaciones del arranque; con contribuyentes, una línea con la estación que sigue. Cada estación se cierra sola cuando Cumplida ve en sus datos que ya está hecha: nadie la marca a mano.

**1. Identidad del despacho**

En **Mi despacho › Despacho**, el nombre, el RFC y el logo. Con eso sale el membrete de los documentos que se entregan al cliente. Lo hace quien puede editar la organización.

**2. El padrón**

En **Contribuyentes**, la lista completa con **Alta masiva** (Excel, CSV o TXT) o uno por uno con **Nuevo contribuyente**. Ver [Dar de alta contribuyentes](https://cumplida.mintlify.site/empezar/contribuyentes.md).

**3. Las e.firmas de la cartera**

En **Contribuyentes › E.firmas de la cartera**, **Subir e.firma** en cada fila; **Verificar que sirva** comprueba que abre. Con el padrón vacío, el alta masiva las carga de una vez con la carpeta de `.cer` y `.key`.

**4. Los CFDI**

Con la e.firma guardada, Magda pide al SAT los CFDI del contribuyente. El avance, por contribuyente y por mes, está en **Operación › Descargas del SAT**.

**5. El régimen**

El régimen se confirma con la Constancia de situación fiscal, no a mano. En la ficha, **Pedírselo a Magda** trae la Constancia del SAT y el régimen sale de ahí.

**6. El primer mes**

En **El mes**, revise la propuesta del cálculo en la sesión de revisión, apruébela y preséntela con **Abrir en el SAT**. Magda descarga el acuse.

**7. El reparto**

En **Contribuyentes**, seleccione uno o varios y asígneles su contador responsable. Cada quien ve su cartera en Hoy y en El mes.

**8. El canal con los contribuyentes**

En **Mi despacho › Comunicación**, elija el canal y encienda el envío real. Sólo el Titular o un Socio lo cambian.

**9. La entrega**

En la sesión de entrega de **El mes**, revise cada entrega y pulse **Mandar**: el contribuyente recibe su acuse y su línea de captura con una explicación en lenguaje claro.

**10. El riesgo de la cartera**

En **Hoy**, «Lo que ya le está costando» muestra a cada contribuyente con su semáforo. Empiece por el rojo. Ver [Observaciones y riesgo](https://cumplida.mintlify.site/mes/observaciones.md).

## Tiempos

De la carga de la e.firma a la verificación del ejercicio en curso y el anterior contra el SAT, el plazo es de tres días. La historia de cinco ejercicios que el SAT conserva llega después, sin intervención.

## Si una estación no avanza

* Cada estación pendiente tiene **Pregúntele a Magda**: contesta con el estado de su despacho y, si su rol no permite la tarea, dice quién del despacho sí puede.
* **Pedir ayuda**, en el centro de ayuda y en el menú de su cuenta, manda el mensaje al equipo de Cumplida con el despacho, la pantalla y la versión de la aplicación.

## Planes y precios

Los precios vigentes, por tamaño de cartera, están en [cumplida.com/precios](https://cumplida.com/precios). Hay al menos 30 días de prueba sin tarjeta, y se cancela cuando se quiera: aplica al cierre del periodo ya facturado.


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